Αποστολές

Η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται μέσω ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ.

Για αποστολή σε όλη την Ελλάδα το κόστος μεταφοράς είναι 4 ευρώ και για αγορές άνω των 50 ευρώ είναι δωρεάν. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το τόπο προορισμού.1 -3 εργάσιμες για όλη την Ελλάδα, 2-5 εργάσιμες μέρες για τις δυσπρόσιτες περιοχές.

Σε περίπτωση καθυστέρησης μπορείτε να έρθετε σε επαφή μαζί μας ώστε να επιλύσουμε το το πρόβλημα για σας.

Σας ενημερώνουμε πως λόγω της ιδιαίτερης και δύσκολης  κατάστασης αυτή τη περίοδο, ίσως παρατηρηθεί καθυστέρηση στη παράδοση της παραγγελίας σας, καθώς ορισμένα καταστήματα κούριερ δουλεύουν με περιορισμένο αριθμό υπαλλήλων και υπάρχει τεράστιος όγκος δεμάτων και εργασίας.

Επιστροφές

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 7 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε το προϊόν σας!

Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.

Μπορεί να γίνει αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

Για να προχωρήσετε στην αλλαγή, θα παρακαλούσαμε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας τηλεφωνικά στο 2610 994381 ή να μας αποστείλετε μήνυμα στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση: info@tzatzalucky.gr.

Η χρέωση για την αλλαγή προϊόντων έχει έξοδα 6€.

Εφόσον μιλήσουμε τηλεφωνικώς ή μέσω οποιουδήποτε άλλου μέσου και έχουμε συμφωνήσει, στέλνουμε εμείς το νέο προϊόν και κατά την παραλαβή του, δίνετε στην ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ το δέμα με το προϊόν της αλλαγής (αλλαγή χέρι με χέρι). Τα έξοδα της αλλαγής θα υπολογιστούν στην αντικαταβολή του δέματος και το ποσό πιθανής διαφοράς που θα προκύψει από την αλλαγή.

Παρακαλούμε σε περίπτωση που χρειαστεί για κάποιο λόγο να στείλετε εσείς το δέμα με το προϊόν της αλλαγής, αυτό να γίνει με ΕΛΤΑ κούριερ με την οποία συνεργαζόμαστε, με χρέωση παραλήπτη. Σε περίπτωση που θέλετε να στείλετε το δέμα με άλλη εταιρία αναλαμβάνετε εξ ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής, διαφορετικά δεν θα παραλάβουμε το δέμα σας και θα επιστραφεί σε σας.